Refund policy – Piugas.pt

Refund policy

O nosso objetivo é garantir que os nossos clientes gostem dos nossos produtos, mas se precisar devolver um pedido, teremos todo o gosto em ajudar. Basta enviar um e-mail diretamente para o podermos ajudar no processo.

Pode ainda, caso não queira ficar com o produto, devolvê-lo no prazo máximo de 14 dias após a compra. No entanto, só o pode devolver de acordo com os seguintes requisitos:

Os produtos não foram lavados ou usados

Os produtos mantêm as características originais e a embalagem não está danificada (embalagens cuidadosamente abertas não são consideradas danificadas);

O produto não foi adulterado e guarda as etiquetas originais.

O cliente é responsável pelo pagamento dos custos de devolução.

Se solicitar um reembolso, receberá o valor total da mercadoria (as despesas de envio originais não serão reembolsadas). Não nos responsabilizamos por quaisquer bens perdidos durante o transporte de devolução.

Responsabilidade de Envio

Não nos responsabilizamos por itens perdidos, roubados ou danificados pelo correio e mediante a entrega de mercadorias à transportadora, não assumirá o risco de perda e título da mercadoria.